Atención al cliente

Libro de Reclamaciones.

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual. Completa la hoja y recibirás una copia en tu correo.

Respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

Fecha16/10/2026

ProveedorSerch Consulting

01Identificación del consumidor

Nombres * Apellidos * Tipo de documento * N.° de documento * Teléfono * Correo electrónico * Domicilio *

02¿Eres menor de edad?

En caso de ser menor de edad, por favor ingresa los datos de tu apoderado o representante.

No Sí

03Identificación del bien contratado

ProductoPlantillas y otros productos digitales comprados en nuestra tienda. ServicioProyectos de Inteligencia Creativa o Inteligencia Científica.

N.° de pedido o cotización Monto reclamado (S/) Descripción del producto o servicio *

04Detalle de la reclamación y pedido

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido *

Declaro que los datos son verdaderos y acepto que sean tratados conforme a la Política de Privacidad, con la finalidad de dar respuesta a esta hoja de reclamación dentro del plazo de ley. *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
Recibirás una copia de esta hoja en el correo electrónico que registres.